1. In ra mẫu đơn khiếu nại và mô tả lỗi.
Khiếu nại
Mặc dù cam kết về chất lượng và sự hài lòng, chúng tôi hiểu rằng đôi khi có thể có những tình huống khi không phải mọi thứ đều hoàn hảo. Trong trường hợp này, chúng tôi ở đây để giải quyết khiếu nại của bạn một cách nhanh chóng và sự hài lòng hoàn toàn của bạn. Nếu bạn đã tìm thấy thiệt hại hoặc khiếm khuyết trên hàng hóa của bạn mà không phải do sử dụng, bạn có thể khiếu nại với chúng tôi;
Xin lưu ý rằng đây là một yêu cầu bồi thường cho một khiếm khuyết trong hàng hóa và không phải là một trao đổi cho một màu sắc hoặc sản phẩm khác. 
Trả lại hàng hóa là rất dễ dàng với chúng tôi
2. Cẩn thận đóng gói hàng hóa và đính kèm mẫu khiếu nại.
3. Gửi hàng hóa yêu cầu đến địa chỉ của chúng tôi.
Thuật Sĩ Phải Thu
- Hàng hóa của bạn đến bị hư hỏng hoặc không chính xác?
- Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại +421 944 006 911, hoặc liên hệ với chúng tôi qua e-mail tại store@greenplantation.com ngoài ra, hãy điền vào biểu mẫu bên dưới trên trang này.
- Đóng gói hàng hóa được yêu cầu và điền vào mẫu đơn khiếu nại.
- In và điền vào mẫu đơn khiếu nại này.
- Đóng gói sản phẩm hoàn chỉnh, sạch sẽ, bao gồm tất cả các phụ kiện, cẩn thận để nó không bị hỏng trên đường đi.
- Đừng quên đính kèm mẫu đơn đã hoàn thành vào gói.
- Giao gói hàng với hàng hóa cho người vận chuyển.
- Trong quá trình liên lạc với sự hỗ trợ của chúng tôi trong việc thông báo khiếu nại (Điểm 1.) chúng tôi sẽ đồng ý về phương thức vận chuyển hàng hóa trở lại cho chúng tôi.
- Chúng tôi sẽ sắp xếp việc trả lại hàng hóa cho người vận chuyển đã chọn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã để vận chuyển miễn phí qua phòng thư hoặc bạn có thể mang hàng hóa đến Cho Chúng tôi Tại Đồn Điền Xanh, Masarykova 149, Luhačovice 76326, cộng hòa séc.