GDPR: Personuppgifter
Skydd av kunders personuppgifter
I GreenplantationCom s.r.o.; Hradisko 467, Luhačovice 76326; IČ: 17944759 (nedan kallade "vi") Vi fäster stor vikt vid skyddet av personuppgifter. I detta dokument hittar du information om vilka personuppgifter vi behandlar i synnerhet om våra kunder och användare av vår webbplats, om vi behandlar uppgifterna på grundval av samtycke eller av någon annan rättslig anledning för vilka ändamål vi använder, till vem vi kan överföra dem och vad du har i samband med genom att behandla dina personuppgifter av rätten.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
När du använder våra tjänster samlar vi in olika typer av uppgifter såsom ditt användarnamn och lösenord, dina kontakter och andra inställningar. Vi ser vilka produkter du tittar på på vår webbplats och från vilken enhet, vilka av våra erbjudanden som skickas via e-post som du är intresserad av och härleder annan information om dig för att visa anpassade erbjudanden och i framtiden kan vår webbplats förbättras ytterligare. Om du köper eller skapar ett konto hos oss arbetar vi också med namn och efternamn, dina beställningar och den information du ställer in i ditt konto.
Vi behandlar följande personuppgifter:
Identifieringsuppgifter, vilket i synnerhet innebär namn och efternamn, användarnamn respektive lösenord. identitetskortnummer om du köper på avbetalning, IČO- och momsregistreringsnummer om du är företagare;
Kontaktuppgifter för personuppgifter som gör att vi kan kontakta dig, särskilt e-postadress, telefonnummer, leveransadress, faktureringsadress och din kontakt på sociala nätverk;
dina inställningar, som är uppgifter i ditt konto, särskilt lagrade adresser och profiler, inställningar för nyhetsbrev, medlemskap i lojalitetsprogram, inköpslistor, bevakade produkter (så kallade watchdogs), din produkt och dina tjänster och ifyllda frågeformulär;
Uppgifter om dina beställningar, vilket i synnerhet är uppgifter om de varor och tjänster du beställt, leverans- och betalningsmetod, inklusive betalkontonummer och klagomålsuppgifter;
Uppgifter om ditt beteende på webben, inklusive fall där du visar den via vår mobilapplikation, särskilt de varor och tjänster du visar, länkar du klickar på, sättet att röra dig på vår webbplats och rullningsskärm, samt enhetsdata från vilka du visar vår webbplats, såsom IP-adressen och platsen för enheten, identifieringen av enheten, dess tekniska parametrar såsom operativsystemet och dess versioner, skärmupplösningen, den webbläsare som används och dess versioner, samt de data som erhållits från cookies och liknande teknik för identifiering av utrustning;
Uppgifter om ditt beteende när du läser de meddelanden vi skickar till dig, särskilt öppettiderna, samt uppgifter om den enhet du läser, såsom IP-adress och enhetens plats, identifiering av enheten, dess tekniska parametrar som operativsystem och dess versioner, skärmupplösning, webbläsare som används och dess version;
Härledda uppgifter som innebär personuppgifter som härletts från dina inställningar, varor och tjänster du köper från oss, uppgifter om ditt beteende på webben och ditt beteende när du läser de e-postmeddelanden vi skickar till dig; I synnerhet är dessa uppgifter om ditt kön, ålder, ekonomiska situation, köpbeteende och förhållande till olika varor och tjänster;
Uppgifter relaterade till användningen av ett callcenter, eller ett besök i en butik, vilket huvudsakligen är register över telefonsamtal med ett callcenter, identifiering av meddelanden du skickar till oss, inkl. identifierare som IP-adresser och inspelningar från kamerasystem i butiker.
Om du besöker vår webbplats
Med hjälp av cookies och annan teknik, överlämnande av data för reklam och sociala nätverk
Om du besöker vår webbplats lagrar och läser vi små filer som cookies. En cookie är en liten fil med bokstäver och siffror som vi lagrar i din webbläsare eller på din dators hårddisk. Vissa cookies gör det möjligt för oss att koppla samman dina aktiviteter när du surfar på vår webbplats från det ögonblick du öppnar webbläsarfönstret tills du stänger det. När du stänger webbläsarfönstret raderas dessa cookies. Andra cookies ligger kvar på enheten under en viss tid och aktiveras varje gång du besöker den webbplats som har skapat en viss cookie. Vi använder också pixelmärken (även kallade Beacons), som är små bilder som har en liknande funktion som cookies. Jämfört med cookies som lagras på din dators hårddisk är pixelmärken en fast del av webbplatsen. Vi kommer att fortsätta att hänvisa till alla dessa tekniker i detta dokument som cookies. Vi lagrar inte bara cookies på din enhet, utan läser också de cookies som har sparat vår webbplats på din enhet. Vidare kommer vi i detta dokument endast att tala om lagring för enkelhetens skull.
Om du handlar hos oss
För att handla hos oss måste du besöka vår webbplats, så de berör den behandling som beskrivs i avsnittet Om du besöker vår webbplats. Om du köper från oss gör vi också följande:
If you buy from us as a natural person, we process your personal data for the purpose of processing your order your identification and contact details and information about your orders. If you have a user account with us, we can also use your settings for this purpose.
If you buy a legal entity in our country, we process the same data for the same purpose on the basis of our legitimate interest consisting in the conclusion and performance of the contract with the person you represent.
Processing based on the fulfillment of legal obligations
We, too, must fulfill certain laws stipulated. If we process your personal data for this reason, we do not have to obtain your consent for such processing. On this legal basis, we process your identification and contact details, order data, in particular for compliance with the laws.
For these purposes, we use personal data for a maximum of 8 years from the release of the last document to your order.
Vem behandlar dina personuppgifter och vem lämnar vi ut dem till?
Alla dessa personuppgifter behandlas av oss som administratör. Detta innebär att vi fastställer de definierade syften för vilka vi samlar in dina personuppgifter, vi fastställer behandlingsresurserna och vi ansvarar för att de utförs korrekt.
Vi kan också överföra dina personuppgifter till andra enheter som är i rollen som administratör, nämligen:
Partners som driver betalningssystem i syfte att säkra betalning, särskilt i samband med kortbetalning, särskilt Czechoslovak commercial bank, a.s. IČO: 00001350 och Comgate a.s. IČO: 26508842
Seznam.cz, a.s., IČO 26168685
Facebook Ireland Limited, med säte på 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, D02 X525, Irland;
Google Ireland Limited (registreringsnummer: 368047), med säte i Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Leverantör av en tjänst för att upptäcka kundnöjdhet som verifierats av kunder och förmedlas av vårt försäljningsbolag Heureka Shopping s.r.o., IČO: 023 87 727;
Rätten till tillgång
Enkelt uttryckt har du rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig, i vilket syfte, under vilken tid, varifrån vi får dina personuppgifter, till vem vi lämnar dem vidare, vem som behandlar dem utanför oss och vilka andra rättigheter som är kopplade till behandlingen av dina personuppgifter. Allt detta kan du läsa om i detta dokument "Kundintegritet". Om du inte är säker på vilka personuppgifter vi behandlar om dig kan du be oss bekräfta om personuppgifter som rör dig behandlas av oss eller inte och, om så är fallet, har du rätt att få tillgång till dessa personuppgifter. Inom ramen för rätten till tillgång kan du be oss om en kopia av de personuppgifter som behandlas, och vi kommer att ge dig den första kopian kostnadsfritt och andra kopior mot en avgift.
Rätten att radera uppgifter
I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter raderade. Vi kommer att radera dina personuppgifter utan onödigt dröjsmål om något av följande skäl är uppfyllt:
Vi behöver inte längre dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi behandlade dem;
Beräkna samtycke till behandling av personuppgifter, vilket är de uppgifter för vilka ditt samtycke är nödvändigt och samtidigt har vi ingen annan anledning till varför vi behöver fortsätta att behandla dessa uppgifter;