1. Natisnite obrazec za pritožbo in opišite napako.
Pritožbe
Kljub naši zavezanosti kakovosti in zadovoljstvu se zavedamo, da se včasih lahko zgodi, da vse ni popolno. Kadar se to zgodi, smo tu, da hitro in v vaše popolno zadovoljstvo rešimo vaš zahtevek. Če ste na blagu odkrili poškodbe ali napake, ki niso nastale zaradi uporabe, jih lahko reklamirate pri nas.
Upoštevajte, da gre za reklamacijo napake na blagu in ne za zamenjavo za drugo barvo ali izdelek. 
Vrnitev blaga je pri nas zelo preprosta
2. Blago skrbno zapakirajte in priložite obrazec za reklamacijo.
3. Zahtevano blago pošljite na naš naslov.
Vodnik po zahtevkih
- Ali je izdelek prispel poškodovan ali napačen?
- Obrnite se na našo ekipo za podporo na tel.: +421 944 006 911,¨ali nam pišite po e-pošti na naslov: store@greenplantation.com, ali izpolnite spodnji obrazec na tej strani.
- Zapakirajte zahtevano blago in izpolnite obrazec zahtevka.
- Natisnite in izpolnite ta obrazec za pritožbo.
- Popoln, čist izdelek, vključno z vso dodatno opremo, skrbno zapakirajte, da se na poti ne poškoduje.
- Paketu ne pozabite priložiti izpolnjenega obrazca zahtevka.
- Paket z blagom izročite prevozniku.
- Med komunikacijo z našo podporo med prijavo pritožbe (točka 1.) se bomo dogovorili o načinu prevoza blaga nazaj k nam.
- Poskrbeli bomo za povratni prevzem blaga s strani izbranega prevoznika, vam poslali kodo za brezplačno pošiljanje prek podjetja Zásilkovna ali pa lahko blago prinesete k nam na naslov Green Plantation, Masarykova 149, Luhačovice 76326, Češka.