Como escolher um sistema POS para um café

Escolher uma caixa registadora para um café? Neste artigo, apresento-lhe os sistemas de caixa registadora: touch, Storyous, Awis, Tamara, Pexeso, Datona e Fusion. Descubra quanto custa cada POS e o que pode fazer.


Porquê ter um sistema POS no seu café

Atualmente,um sistema POS já não é apenas uma calculadora inteligente que pode imprimir um recibo. Trata-se defacilitar a administração e poupar tempo tanto para os baristas como para os proprietários de cafés. Umsistema de ponto de venda é uma das tecnologias-chave que pode contribuir significativamente para a eficiência e o sucesso do seu café.

O que é que um sistema POS deve ser capaz de fazer?

Umsistema de caixa registadora num café permite-lhe processar pagamentos e transacções facilmente. Os clientes podem pagar por cartão, telemóvel ou outros métodos sem contacto, o que está a tornar-se cada vez mais popular nos dias de hoje. No entanto, tem outro número de benefícios e funcionalidades que o seu café irá certamente considerar úteis.

Alguns sistemas têm uma ligação a terminais específicos, enviando automaticamente o montante final para oterminal. Noutros, é necessário introduzir manualmente o montante na caixa registadora e no terminal separadamente, o que aumenta a possibilidade de erro.

Função de empregado de mesa móvel

Esta funcionalidade é uma grande ajuda quando o café está ocupado. Permite que os clientes façam os seuspedidos diretamente na mesa. Com um empregado de mesa móvel, menos pessoal pode atender mais clientes ao mesmo tempo. Os clientes podem esperar menos tempo para fazer o pedido e para que o seu café ou sobremesa esteja pronto.

Por conseguinte, é adequado paracafés movimentados com um jardim ou para cafés onde não hápessoal suficiente.

Características das contas de estacionamento

Com esta funcionalidade, podeestacionarcada conta , ou seja,guardá-la e voltar a ela mais tarde. O estacionamento de contas é particularmente útil quando os seus clientes efectuam despesas de forma contínua.

Se omapa de mesas estiver ativo, ascontas são automaticamente estacionadas na mesa selecionada. As contas de cada mesa permanecem abertas e, entretanto, o operador pode criar contas adicionais.

Inventário eficiente

Ocontrolo adequado do inventário é essencial para o funcionamento de um café . Um sistema de caixa registadora permite-lhecontrolar facilmente e com precisão os níveis de inventário, o que significa que pode planear as compras e minimizar as perdas causadas por faltas ou excessos.

Com o acompanhamento automático do stock nosistema, é possível ver em temporeal quais os ingredientes ou produtos que estão quase esgotados e quais os que precisam de ser reabastecidos. Isto permite-lhe otimizar o seu inventário e reduzir os custos.

Gestão dos empregados

A gestão dos empregadosé também outra funcionalidade . O sistema pode incluir funcionalidades de programação, controlo de tempo e folhas de pagamento dos empregados. Isto facilita aprogramação de turnos, assegura ocumprimento dos procedimentos de trabalho e minimiza acarga administrativa.

O sistema de POS também permite a atribuir diferentes níveis de acesso aos empregados, garantindo a segurança e controlando o acesso de adados sensíveis.

Comparação dos sistemas POS mais utilizados

Táctil

O Touch é um dos softwares de POS mais populares. Pode carregar o sistema para o seu hardware ou comprar os dispositivos recomendados na touchstore. Se comprar um conjunto com um tablet e uma impressora, custar-lhe-á aproximadamente 20 000 CZK.

Aslicenças estão divid idas em3 categorias: fácil, completa e ilimitada. Cada uma tem um número diferente de funcionalidades e o preço varia em conformidade. A licença denominada Ilimitada é a que tem mais funcionalidades e custa 1600 CZK por mês.

Vantagens do ecrã tátil:

  • Facilidade em fazer reservas, estacionamento de facturas na mesa, happy hours, serviço mais rápido graças ao Mobile Waiter.
  • aceita todos os tipos de pagamentos
  • funciona mesmo em modo offline sem Internet
  • número ilimitado de produtos nos sistemas
  • visão geral das necessidades e do fluxo de caixa
  • gestão de stocks
  • sistema de assiduidade
  • número ilimitado de utilizadores
  • o apoio técnico é superior à média (opção de chat em direto)
  • quanto maior for o volume mensal de pagamentos com cartão, mais baixa será a taxa de licença
  • transferência automática dos pagamentos com cartão para o terminal

Desvantagens do ecrã tátil:

  • Taxa fixa (paga anualmente, mensalmente ou de 3 em 3 anos)
  • o software só suporta dispositivos Android
Conjunto completo da Touch com ecrã para clientes. Fonte: www.dotykacka.cz

Storyous

Sistema de checkout O Storyous é muito comum na indústria gastronómica. Uma vez que se orgulha de umaadaptação direta a esta área.

Alicença para o sistema POS custa 690 CZK/mês. No entanto, se precisar de funcionalidades adicionais, terá de pagar um extra por cada funcionalidade separadamente. Por exemplo, pagará150 CZK/mês adicionais para a integração de terminais Bluetooth.

Vantagens do Storyous:

  • A caixa registadora alerta-se a si própria para os clientes não atendidos.
  • função de empregado de mesa móvel
  • as facturas a granel podem ser facilmente divididas entre vários clientes
  • ligação ao inventário
  • mapa e disposição das mesas
  • acompanhamento das vendas ou da ocupação do café
  • alertas automáticos em caso de rutura de stock
  • apoio técnico totalmente funcional
  • transferência automática dos pagamentos com cartão para o terminal

Desvantagens do Storyous:

  • Funcionalidades de compra (como o stock)
  • sem registos de empregados
  • o software só suporta dispositivos Android
Função de empregado de mesa móvel Storyous. Fonte: www.storyous.com

Awis

O Awis é outro sistema de POS com muitas funcionalidades que tornarão o seu trabalho e tempo no café muito mais fácil. É popular entre as pequenas e médias empresas.

Este sistema POS é depagamento único, o que é uma grande vantagem em relação aos dois anteriores. O software com controlo de stock custa £9.600 e oecrã tátil com impressora custa £16.650.

Vantagens do Awis:

  • configuração do mapa de mesa
  • divisão de contas em massa
  • gestão completa das existências
  • registos dos empregados (turnos, assiduidade, comissões)
  • apoio técnico
  • opção de pagamento único
  • formação dos empregados no local
  • sistema de fidelização dos clientes

Desvantagens do Awis:

  • o software suporta apenas dispositivos Android

Tamara

O Tamara é um sistema POS popular, principalmente devido à vasta gama de funcionalidades gratuitas disponíveis e à ausência de taxas ocultas.

A grande vantagem deste sistema POS é o seupreço . Começa em apenas 300 CZK/mês, mas é despojado de algumas das suas funcionalidades, como a gestão de stocks. Aversão profissional, mais cara, custa 870 CZK/mês e já inclui todas as funcionalidades mencionadas abaixo.

Vantagens da Tamara:

  • relatórios e análise de vendas
  • assiduidade
  • controlo do desempenho
  • interface de utilizador moderna e fácil
  • preço
  • gestão de inventário
  • inventário
  • vendas em várias moedas
  • até 5 caixas registadoras numa loja incluídas no preço de uma licença

Desvantagens de Tamara:

  • na versão "mini" não existe a possibilidade de controlar as existências e o inventário, a assiduidade, etc.
  • O software só é compatível com dispositivos Android

Pexeso

O Pexeso é um sistema POS acessível, especialmente popularentre as pequenas empresas e os comerciantes individuais. Está adaptado a todos os tipos de estabelecimentos de restauração. É muito fácilde utilizar e simples.

Mesmo com este sistema de POS,o pagamento é efectuado de uma só vez, mas também mensalmente, o que é uma vantagem. O sistema Pexeso pode ser adquiridosem ou com gestão de armazém.Sem armazéns , o sistema custa 4 300 CZK/exclusivo e com armazéns 6 700 CZK/exclusivo.

Vantagens do Pexeso:

  • pode personalizar o sistema, desde a possibilidade de alterar o fundo, os ícones, até à organização de tudo de acordo com as suas preferências.
  • número ilimitado de artigos adicionados
  • pode acrescentar informações adicionais aos artigos, por exemplo, o conteúdo de alergénios no produto
  • função de empregado de mesa móvel
  • definições do mapa de mesa
  • fácil cancelamento ou devolução de artigos
  • compatível com a maioria das caixas registadoras e impressoras existentes no mercado
  • A versão Android pode ser descarregada gratuitamente da loja Google Play
  • início rápido e início de sessão fácil
  • também funciona em iOS

Desvantagens do Pexes:

  • O serviço de apoio custa 650 CZK/hora
  • preço mais elevado

Datona

A Datona visa diretamente os sectores da restauração e comercial. No seu sítioWeb, pode selecionar claramente em função da dimensão dasua empresa edo seu objetivo.

A Datona dar-lhe-á então uma visão geral precisa do que osseus diferentes sistemas podem e cobrem, para que possa configurar exatamente as características de que necessita no seu sistema POS. Esta é uma grande vantagem, especialmente para aqueles que têm preferências diferentes sobre o que eles gostariam de ter em seu sistema de POS .

A desvantagem da Datona pode ser o facto de ser mais complicado de utilizar e configurar em comparação comoutros sistemas POS. Para os novos utilizadores do , pode ser necessário algum tempo para se familiarizarem com o e habituarem-seàs suas funcionalidades.

Fusão

O Fusion é um sistema POS concebido para hotéis, restaurantes, cafetarias, comércio a retalho e empresasde serviços. Possui um sistema completo de operações de hotelaria e restauração, gestão de armazém e um sistema de supervisão de gestão.

Dispõe devários conjuntospara venda, desde a caixa registadora com impressora até aos servidores, empregados de mesa móveis ou sistemas de câmaras.

Osistema POS pode serpago de uma só vez ou em prestações mensais. A versão completa custa 25.900 CZK de uma só vez.

Vantagens do Fusion:

  • no plano do estabelecimento em tabelas individuais para configurar contas.
  • adicionar itens e agrupá-los
  • nomear e mover contas entre tabelas
  • fusão e redistribuição de contas
  • imprimir uma pré-visualização do recibo (para revisão pelo cliente)
  • pagar as facturas através de uma combinação de pagamentos diferentes (dinheiro, vales, cartão, cartão de cliente)
  • seleção rápida de refeições por categoria ou por itens favoritos
  • função de empregado de mesa móvel
  • possibilidade de imprimir facturas em inglês ou alemão
  • serviço mesmo depois da garantia

Desvantagens do Fusion:

  • Preço elevado

Resumo da revisão

Utilizamos o POS da Dotykačka. Elogiamos especialmente o gerenciamento de armazém e a conexão API ao sistema de contabilidade, que você apreciará, especialmente se tiver vários locais. Anteriormente, operávamos no sistema Storyous POS, que gostávamos por sua interface moderna e amigável e confiabilidade. Infelizmente, a administração e as funcionalidades quase não receberam actualizações do operador durante muito tempo, pelo que já mudámos para o Touch acima mencionado para obter melhores estatísticas e funções de stock. Atualmente, a Storyous associou-se à start-up tecnológica Teya, por isso... talvez ainda tenhamos algo por que esperar? ????

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