Algemene voorwaarden

Algemene definitie

De algemene voorwaarden zijn bedoeld voor de online verkoop van goederen bestemd voor consumenten.

Voor de toepassing van deze voorwaarden is de koper een consument, dat wil zeggen een persoon die, in tegenstelling tot de verkoper, bij het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst in het kader van zijn bedrijfsactiviteit niet als zelfstandige optreedt (hierna te noemen als de "koper").

Voor de toepassing van deze voorwaarden is de verkoper een ondernemer die, anders dan de koper, bij het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst in het kader van zijn bedrijfsactiviteit of als zelfstandige handelt (hierna te noemen: de “verkoper”) .

Burgerlijk Wetboek , zoals gewijzigd en aangevuld (hierna het “Burgerlijk Wetboek” genoemd).

Contactgegevens

Winkelnaam: GreenPlantation

Exploitant: GreenPlantationCom s.r.o

Hoofdkantoor van het bedrijf: Hradisko 467, Luhačovice, CZ

Identificatienummer: 17944759

BTW-nummer: CZ17944759

Inschrijving in het handelsregister: Het bedrijf is geregistreerd bij de regionale rechtbank in Brno, dossiernummer C 132099/KSBR

Telefoon: +420 576 776 795

E-mail: store@greenplantation.com

Databox-ID: qa7jrwm

Contactadres: Masarykova 968, Luhačovice, postcode 76326

Openingstijden: maandag - vrijdag: 7.00 - 15.00 uur

De verkoper reageert zonder onnodige vertraging, maar uiterlijk binnen twee werkdagen op schriftelijke of elektronische vragen van kopers. Ten opzichte van de koper is de verkoper niet gebonden aan enige ethische code in de zin van het Burgerlijk Wetboek.

De verkoper is niet gebonden aan enige gedragscode ten opzichte van de koper volgens de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

De verkoper biedt after-sales service aan klanten. Verdere details zijn op aanvraag verkrijgbaar. De after-sales service is elke weekdag bereikbaar van 8.00 tot 15.00 uur.

Informatie over goederen en levering

Gedetailleerde informatie over individuele producten vindt u voor elk artikel op de website van de winkel. Door de verkoper verstrekte product- en prijsgegevens zijn bindend, behoudens eventuele kennelijke fouten. De getoonde prijzen zijn inclusief alle belastingen (zoals BTW) en heffingen, exclusief verzendkosten.

De kosten voor het gebruik van de communicatiemiddelen op afstand komen overeen met het normale tarief dat de koper voor het gebruik ervan betaalt.

Door de verkoper geaccepteerde betalingsmogelijkheden en leveringsmethoden en prijzen zijn hier beschikbaar . De verkoper brengt voor de gekozen betaalmethode geen kosten in rekening, met uitzondering van een extra vergoeding voor rembours en betaling via PayPal.

Aanvaarding van een aanbod met eventuele aanvullingen of afwijkingen geldt niet als aanvaarding van het aanbod.

Indien de inhoud van de overeenkomst in een andere vorm dan schriftelijk wordt bevestigd en afwijkingen bevat van de feitelijk overeengekomen termijnen, heeft deze bevestiging geen rechtskracht.

Aanvaarding van ongevraagde prestaties door de koper geldt niet als aanvaarding van het aanbod.

Als de verkoper andere kopers toestaat goederen te beoordelen, garandeert en verifieert hij de authenticiteit van deze beoordelingen door de beoordelingen aan specifieke bestellingen te koppelen om te verifiëren dat de beoordeling van een echte klant afkomstig is. De methode voor het verifiëren van beoordelingen staat vermeld op de website van de e-shop.

De foto's die in de online winkel worden gepubliceerd, komen overeen met de daadwerkelijk aangeboden goederen.

Bestellen en bezorgen van goederen

De koopovereenkomst tussen verkoper en koper wordt gesloten in de taal van het aanbod van de verkoper.

Om het contract af te sluiten, is het noodzakelijk dat de koper een bestelling plaatst via de e-shop van de verkoper. Een bestelling kan als volgt worden aangemaakt:

Na het selecteren van een product in de e-shop, waar alle wettelijke informatie over de goederen wordt vermeld, selecteert de koper de gewenste goederen met de knop "Toevoegen aan winkelwagen". De prijs van de goederen, de verzendkosten en de betalingsopties worden weergegeven tijdens het aanmaken van de bestelling, wanneer de koper de gewenste verzend- en betalingsmethode kiest. De uiteindelijke prijs wordt weergegeven in het overzicht voordat de bestelling wordt verzonden, afhankelijk van de geselecteerde goederen, leveringsmethode en betaling.

De koper voert zijn identificatie- en contactgegevens in tijdens de bestelling.

Tot het voltooien van de bestelling heeft de koper de mogelijkheid om de gegevens in de bestelling te wijzigen, aan te vullen en te controleren. Na controle van de gegevens en bevestiging van akkoord met deze voorwaarden kan de koper door op de knop "Bestellen" te drukken de bestelling afronden met de verplichting tot betaling.

Door het voltooien van de bestelling bevestigt de koper uitdrukkelijk zijn betalingsverplichting voor de goederen.

De verkoper bevestigt de ontvangst van de bestelling zo spoedig mogelijk via e-mail. De e-mailbijlage bevat een samenvatting van de bestelling en deze algemene voorwaarden geldig op de datum van de bestelling, die een integraal onderdeel vormen van het koopcontract.

De verkoper zal de koper binnen een redelijke termijn na het sluiten ervan, maar uiterlijk op het moment van levering van de goederen, een bevestiging van de gesloten overeenkomst in tekstvorm verstrekken.

Indien de aard van de goederen specifieke informatie vereist over het gebruik, de wijze of het tijdstip van gebruik, zal de verkoper deze informatie verstrekken in de bijgevoegde instructies die voor de koper begrijpelijk zijn. Instructies voor specifieke goederen, vooral voor elektronische producten, maken ook deel uit van de bijlagen op de productpagina, waar de koper zich ermee vertrouwd kan maken voordat hij de goederen koopt.

Op verzoek van de koper of als de situatie het toelaat, kunnen de instructies in gedrukte vorm worden verstrekt.

De verkoper zal de goederen zonder onnodige vertraging naar de koper verzenden, maar uiterlijk op de datum die in de orderbevestiging is vermeld. Indien bij het artikel de vermelding "direct op voorraad" staat en de koper een maximaal aantal artikelen op voorraad bestelt, zal de verkoper het artikel uiterlijk binnen twee werkdagen verzenden.

Bij vooruitbetaling worden de goederen pas verzonden nadat het bedrag op de rekening van de verkoper is bijgeschreven.

Als het gaat om maatwerk, d.w.z. goederen die op bestelling of met een individuele configuratie zijn vervaardigd, kan de verkoper vóór de levering een aanbetaling vragen. Deze voorwaarde geldt in het bijzonder voor producten zoals koffiemachines met hendel, koffiemolens of grotere koffiebestellingen.

De koper is verplicht de goederen in ontvangst te nemen en te betalen. Het wordt aanbevolen dat de koper de goederen zo snel mogelijk na ontvangst inspecteert.

In geval van zichtbare schade aan de verpakking van de goederen tijdens het transport, zal de koper samen met de vervoerder een schaderapport opmaken voor een eventuele claim voor de goederen en fotodocumentatie van de beschadigde verpakking verstrekken. Bij een klacht hoeft de koper geen rekening te houden met ongedocumenteerde transportgebreken.

De verkoper stuurt het belastingdocument onmiddellijk na betaling van de goederen of uiterlijk binnen twee dagen na ontvangst naar de koper.

De eigendom van de goederen gaat over op de koper nadat deze zijn overgenomen en de gehele koopprijs is betaald. Bij elektronische betalingen, zoals betaling per bankoverschrijving of online betaalkaart, wordt de totale prijs als betaald beschouwd op het moment van ontvangstbevestiging van de betaling per e-mail. Bij betaling onder rembours wordt de betaling bevestigd door betaling van het bedrag onder rembours bij ontvangst van de goederen.

Het risico van beschadiging van de goederen gaat over op de koper op het moment van acceptatie. In het geval dat de koper de goederen niet in ontvangst neemt, behoudens weigering wegens zichtbare schade bij aanvaarding, gaat het risico van schade over op de koper op het moment waarop hij de gelegenheid heeft gehad de goederen over te nemen, maar om redenen van zijn kant vond de aanvaarding niet plaats.

Indien de koper de goederen niet in ontvangst neemt, heeft de verkoper het recht om op verzoek van de koper betaling te eisen van de kosten verbonden aan de herhaalde levering. Tegelijkertijd, als de goederen bestemd waren voor betaling bij ontvangst of tijdens een andere bestelling door dezelfde koper in de e-shop, kan de verkoper om vooruitbetaling vragen.

Annulering van de bestelling en terugtrekking uit het contract

De koper heeft het recht om zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen binnen 14 dagen vanaf de ontvangst van de goederen of het laatste artikel (als de bestelling in afzonderlijke leveringen is verdeeld) of vanaf de eerste levering in het geval van regelmatige of herhaalde leveringen . Deze periode wordt gebruikt zodat de koper de goederen in redelijke mate kan bekijken en zich vertrouwd kan maken met de eigenschappen en functionaliteit ervan, net alsof hij deze in een gewone fysieke winkel zou kunnen passen.

De koper kan zich op elk moment vóór de levering van de goederen uit het contract terugtrekken.

De herroeping van het contract moet binnen de aangegeven termijn van 14 dagen aan de verkoper worden overhandigd aan een van de in deze algemene voorwaarden genoemde contactpersonen. Om de communicatie te vergemakkelijken, wordt aanbevolen om bij de herroeping het bestelnummer, de bankgegevens en de gewenste retourmethode te vermelden.

De verkoper is verplicht om het bedrag dat overeenkomt met de prijs van de goederen en de kosten van levering binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping aan de koper terug te betalen, op dezelfde manier als de koper heeft betaald.

Als de verkoper meerdere leveringsopties aanbiedt, is hij verplicht de koper te vervangen door alleen de goedkoopste optie. Indien de verkoper de goederen gratis heeft verzonden, heeft de koper geen recht op terugbetaling van de verzendkosten.

De koper dient de gekochte goederen uiterlijk 14 dagen na herroeping aan de verkoper te retourneren, tenzij de verkoper hem persoonlijke afhaling aanbiedt. De goederen dienen compleet te zijn en indien mogelijk in de originele verpakking. Rembours wordt niet geaccepteerd.

De koper is verantwoordelijk voor de waardevermindering van de goederen als hij deze anders heeft behandeld dan nodig was om ze te inspecteren en te passen.

De verkoper kan de terugbetaling uitstellen totdat hij de goederen terugkrijgt of totdat de koper bewijst dat hij de goederen heeft verzonden.

Indien de geretourneerde goederen tekenen van slijtage vertonen, kan de verkoper aanspraak maken op compensatie voor de waardevermindering en dit bedrag in mindering brengen op het geretourneerde bedrag. Bij retournering van de koffiemachines heeft de verkoper, indien deze gebruikt of met water gevuld zijn, recht op vergoeding van de kosten voor het herstellen van de goederen in de oorspronkelijke staat of op vergoeding van de verkoop van deze goederen in gebruikte staat.

Het recht om de overeenkomst te herroepen vervalt voor de goederen als:

• Het product is digitale inhoud waar de koper na overname volledig gebruik van kan maken.

• Bij het product zijn al diensten geïmplementeerd, met name de installatie van een koffiezetapparaat of een training koffiebereiding.

• Het product is een op bestelling gemaakt artikel of sommige onderdelen van het product zijn aangepast aan de behoeften van de klant.

• Het product is een product met een zeer korte consumptieperiode van enkele dagen.

• Het product is voedsel dat uit de originele hygiënische verpakking is gehaald.

• Het product is na levering onherroepelijk vermengd met andere goederen

Het herroepingsformulier vindt u hier .

Kwaliteit van goederen bij ontvangst

De verkoper is ervoor verantwoordelijk dat de goederen bij ontvangst vrij zijn van gebreken. Gebreken zijn onder meer als de goederen:

• niet overeenkomt met de overeengekomen omschrijving, soort, hoeveelheid, kwaliteit, functionaliteit, compatibiliteit of andere overeengekomen eigenschappen

• niet geschikt is voor het doel waarvoor de koper het heeft willen gebruiken, als de verkoper van dit doel op de hoogte was,

• niet voorzien van accessoires die de koper redelijkerwijs mocht verwachten.

• niet voldoet aan de gebruikelijke kenmerken voor het betreffende type goederen, zoals kwaliteit, veiligheid, duurzaamheid of compatibiliteit.

Indien de verkoper vooraf de aandacht vestigt op de verschillen in de specifieke kenmerken van de goederen en de koper hiermee bij het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk akkoord gaat, ligt de verantwoordelijkheid voor deze gebreken niet op de verkoper.

De koper kan het gebrek uiterlijk twee jaar na ontvangst van de goederen aan de verkoper melden. In een dergelijk geval heeft hij het recht om:

Om het defect te verhelpen - De koper kan een gratis reparatie of levering van nieuwe goederen zonder gebreken aanvragen. De verkoper kan een methode kiezen om het gebrek te verhelpen als een andere methode onmogelijk of onevenredig duur zou zijn, rekening houdend met het belang van het gebrek en de waarde die de goederen zouden hebben zonder het gebrek.

Weigering om te repareren of te vervangen - De verkoper mag weigeren een defect te repareren als dit onmogelijk of onredelijk duur is.

Korting of herroeping van het contract – Indien reparatie of vervanging niet mogelijk is en de koper terecht over het gebrek heeft geklaagd, kan de koper een korting op de aankoopprijs aanvragen. Als het gebrek substantieel is, kan de koper zich terugtrekken uit het contract.

Gebreken die binnen één jaar na ontvangst worden ontdekt, worden beschouwd als bij ontvangst bestaande gebreken, tenzij de aard van de goederen of het gebrek zich hiermee tegenspreekt.

Indien de door verkoper uitgevoerde montage of installatie leidt tot een gebrek, is verkoper verantwoordelijk voor het gebrek.

Als het defect wordt veroorzaakt door onprofessionele installatie of oneigenlijk gebruik door de koper, is de verkoper niet verantwoordelijk voor een dergelijk defect (dit geldt met name voor het garanderen van de juiste waterhardheid voor de koffiemachine, wanneer het nodig is dat de totale hardheid van de koffiemachine water ligt in het bereik van 3-7°dH op de Duitse hardheidsschaal of 60-160 TDS)

Bij gebruikte goederen kan de verkoper de termijn voor het uitoefenen van het recht op gebrekkige prestatie verkorten tot een half jaar, tenzij bij het product anders vermeld is.

De verkoper is niet verantwoordelijk voor gebreken die overeenkomen met de mate van eerder gebruik of slijtage van gebruikte goederen.

Klachtenafhandeling

Klacht indienen: De koper dient zo spoedig mogelijk na ontdekking van het gebrek een klacht in te dienen, hetzij bij de verkoper, hetzij bij de voor reparatie aangewezen persoon. Bij het indienen van een klacht is het noodzakelijk contactgegevens, een omschrijving van het gebrek en de gewenste wijze van klachtafhandeling op te geven.

Aankoopbewijs: De koper is verplicht de aankoop van de goederen te bewijzen, idealiter met een aankoopbewijs of bestelnummer.

Levering van goederen: De koper moet de goederen bij het indienen van een claim aan de verkoper of aan de voor reparatie aangewezen plaats overhandigen. De goederen dienen deugdelijk verpakt, schoon en compleet te zijn.

Klachtbevestiging: De verkoper geeft een ontvangstbevestiging van de klacht aan de koper.

Verwerkingstermijnen: De klacht dient binnen 30 dagen te worden afgehandeld. Indien de verkoper de claim niet binnen deze termijn afhandelt, heeft de koper het recht om de overeenkomst te ontbinden of een korting aan te vragen.

Rechten van de koper: Als de verkoper weigert het gebrek te verwijderen of het niet binnen een redelijke termijn verwijdert, kan de koper een korting eisen of zich terugtrekken uit het contract, als het gebrek niet onbeduidend is.

De termijn voor het uitoefenen van rechten uit gebrekkige prestatie wordt verlengd met de periode waarin de koper de goederen vanwege een terechte klacht niet kon gebruiken.

Vergoeding van kosten: Bij een terechte klacht heeft de koper recht op vergoeding van de met de klacht verband houdende doelbewust gemaakte kosten, waarover hij vooraf met de verkoper overeenstemming heeft bereikt, in het bijzonder bij de levering van de goederen.

Definitieve bevestiging: Verkoper geeft aan koper een bevestiging over de datum en wijze van afhandeling van de klacht, inclusief een bevestiging van de uitgevoerde reparatie of een schriftelijke motivering van de afwijzing van de klacht.

Bescherming van persoonlijke gegevens

Beheerder persoonlijke gegevens:

Naam: GreenPlantationCom s.r.o

Maatschappelijke zetel: Hradisko 467, 76326 Luhačovice

Identificatienummer: 17944759

BTW-nummer: CZ17944759

Doel van de verwerking van persoonsgegevens:

Totstandkoming van het koopcontract.

Verdere uitvoering van het contract (verwerking van de bestelling, zorgen voor afhaling en levering van goederen).

Vereffening van rechten uit gebrekkige prestaties (klacht).

Zorgen voor aankoopfeedback.

De beheerder verwerkt en bewaart de volgende persoonsgegevens:

Naam, Achternaam, Adres, E-mail, Telefoonnummer

De koper erkent dat:

Persoonlijke gegevens worden verstrekt aan de door de koper geselecteerde vervoerder met het oog op de levering van de goederen (naam, achternaam, adres, e-mail, telefoonnummer, waarde van de goederen).

Voor het verzenden van aankooptevredenheidsvragenlijsten naar een geselecteerde aanbieder van gekwalificeerde winkelbeoordelingen of productbeoordelingen.

Bij betaling met kaart voor eventuele transactierisicoanalyse (TRA). Het gegevensbereik omvat voornaam, achternaam, e-mail, telefoonnummer, factuur- en afleveradres.

Om de e-mailcommunicatie te garanderen, zal de verkoper, als de klant daarmee heeft ingestemd, de basisgegevens over de bestelling, inclusief de e-mail, doorsturen naar de e-mailserviceprovider.

De beheerder bewaart de persoonlijke gegevens gedurende de tijd die nodig is om het contract uit te voeren, waaronder de verwerking van de bestelling, het uit de opslag halen en de levering van de goederen. Bovendien worden ze bewaard gedurende ten minste de periode van de wettelijke garantie, die 24 maanden bedraagt vanaf de ontvangst van de goederen, of gedurende de periode van de geboden contractuele garantie.

Volgens de Boekhoudwet is de beheerder verplicht om boekhoudkundige documenten en bescheiden (facturen) te bewaren gedurende een periode van 3 jaar vanaf het einde van de boekhoudperiode waarop ze betrekking hebben.

Op grond van de artikelen 15 tot en met 21 AVG heeft de koper de volgende rechten met betrekking tot persoonsgegevens:

De koper heeft recht op toegang tot persoonsgegevens. Dit omvat de mogelijkheid om van de beheerder bevestiging te krijgen of zijn persoonsgegevens worden verwerkt en, indien dit het geval is, heeft hij recht op toegang tot dergelijke gegevens en de informatie zoals uiteengezet in artikel 15 van de AVG.

Bovendien heeft hij het recht om onjuiste persoonsgegevens die hem betreffen te corrigeren, en met betrekking tot de doeleinden van de verwerking kan hij onvolledige persoonsgegevens aanvullen, onder meer in de vorm van een aanvullende verklaring overeenkomstig artikel 16 van de AVG.

Daarnaast heeft de koper het recht om zijn persoonsgegevens te laten verwijderen, dit heet het ‘recht om vergeten te worden’. Dit recht betekent dat de beheerder persoonsgegevens zonder onnodige vertraging moet verwijderen als ze niet langer nodig zijn voor de uitvoering van het contract, tenzij er een andere wettelijke reden is voor de verdere verwerking ervan.

De koper kan ook verzoeken om de beperking van de verwerking van persoonsgegevens in de gevallen gedefinieerd in artikel 18 van de AVG en het recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig artikel 20 van de AVG.

De koper heeft tevens het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig artikel 21 AVG.

De beheerder is verplicht om de koper op verzoek uiterlijk binnen een maand na ontvangst van het verzoek informatie te verstrekken over de genomen maatregelen met betrekking tot zijn rechten.

Indien de koper twijfels heeft over de verwerking van zijn persoonsgegevens, heeft hij het recht om contact op te nemen met het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op dit gebied, en een klacht in te dienen.

Buitengerechtelijke geschillenbeslechting

Onderlinge geschillen tussen verkoper en koper zullen worden beslecht voor de algemene rechtbanken. Zolang de onderhandelingen over een buitengerechtelijke beslechting van het geschil gaande zijn, zullen de verjarings- en uitsluitingstermijnen volgens het Burgerlijk Wetboek pas lopen als een van de partijen weigert de onderhandelingen voort te zetten.

Het is belangrijk om te benadrukken dat deze procedure niet overeenkomt met bemiddeling op grond van de Mediation Act of met arbitrage op grond van de Arbitration and Enforcement of Arbitral Awards Act, en dat het recht van de partijen om zich tot de plaatselijke handelsinspectie of tot de rechtbank te wenden, niet wordt aangetast.

De koper heeft het recht om online een buitengerechtelijke geschillenbeslechting te starten via het ODR-platform, dat beschikbaar is op de EU-website .

Een buitengerechtelijke beslechting van een consumentengeschil kan alleen door de koper worden gestart, en alleen als hij er niet in slaagt het geschil rechtstreeks met de verkoper op te lossen. Een voorstel tot buitengerechtelijke beslechting van het geschil moet worden ingediend uiterlijk één jaar vanaf het moment dat de koper voor het eerst zijn recht, waarover het geschil bestaat, bij de verkoper heeft doen gelden.

De verkoper zorgt voor de afhandeling van klachten van kopers via het elektronische adres vedeni@lazenskakava.cz . Informatie over de afhandeling van de klacht stuurt hij naar het e-mailadres van de koper.

Ander

Indien de verkoper goederen aanbiedt onder teruggave van elektrische apparatuur en andere producten, zijn de volgende bepalingen van toepassing:

De verkoper zorgt voor de terugname van elektrische apparatuur van huishoudens en de gescheiden inzameling van elektrisch afval, batterijen en accu's in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften. De koper heeft het recht om de oude elektrische apparatuur terug te geven bij aankoop van nieuwe, soortgelijke apparatuur of batterijen of accu's bij de verkoper. De koper kan elektrische apparatuur, elektrisch afval of batterijen en accu's ook inleveren bij inzamelpunten die daarvoor in de betreffende gemeente zijn aangewezen.

Bovendien biedt de verkoper een gratis terugname van elektrische apparatuur rechtstreeks bij de koper thuis, als de koper goederen van een soortgelijk type en doel bestelt. De retourzending geldt voor het aantal elektrische apparaten dat overeenkomt met de bestelde goederen.

Het is belangrijk dat elektrische apparatuur, elektrisch afval, batterijen en accu's niet samen met gemengd afval worden weggegooid. Ze moeten worden gedeponeerd op daarvoor aangewezen plaatsen, zoals verzamelplaatsen of terugnamepunten. Deze apparaten en afval zullen verder worden gebruikt voor de productie van nieuwe apparaten. Gevaarlijke en schadelijke stoffen in deze voorzieningen en afval kunnen het milieu en de menselijke gezondheid in gevaar brengen.

Slotbepalingen

De slotbepalingen bepalen dat andere zaken die hier niet worden vermeld, worden beheerst door het Burgerlijk Wetboek, de Consumentenbeschermingswet en andere wettelijke voorschriften, inclusief latere wijzigingen. De Overeenkomst en aanverwante zaken vallen onder de Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU), de Richtlijn Oneerlijke Handelspraktijken (2005/29/EG) en lokale wetten.

Eventuele wijzigingen in de voorwaarden die niet onderling schriftelijk zijn overeengekomen, zijn uitgesloten. Het koopcontract, inclusief de voorwaarden, wordt door de verkoper in elektronische vorm bewaard, terwijl de koper geen toegang heeft tot deze archivering. Alle documenten, waarvan de tekstvorm wettelijk vereist is, worden per e-mail naar de koper verzonden, wat permanente toegang tot ongewijzigde documenten garandeert. Het wordt aanbevolen om deze documenten, vooral de bestel- en bedrijfsvoorwaarden, te bewaren voor toekomstig gebruik.

Deze voorwaarden zijn van kracht vanaf 11 december 2024.