GDPR: personas dati

Klientu personas datu aizsardzība

Mēs, uzņēmums GreenplantationCom s.r.o.; Hradisko 467, Luhačovice 76326; ID: 17944759 (turpmāk tekstā "mēs"), pievēršam lielu uzmanību personas datu aizsardzībai. Šajā dokumentā jūs atradīsiet informāciju par to, kādus personas datus mēs apstrādājam, jo īpaši par mūsu klientiem un mūsu tīmekļa vietnes lietotājiem, vai mēs apstrādājam datus, pamatojoties uz piekrišanu vai uz cita juridiska pamata, kādiem nolūkiem mēs tos izmantojam, kam mēs tos varam nodot un kādas tiesības jums ir saistībā ar jūsu personas datu apstrādi.

Kādus personas datus mēs apstrādājam?

Kad izmantojat mūsu Pakalpojumus, mēs apkopojam dažāda veida informāciju, piemēram, jūsu lietotājvārdu un paroli, jūsu kontaktus un citus iestatījumus. Mēs uzraugām, kādus produktus un no kādas ierīces skatāt mūsu vietnē, kuri no mūsu piedāvājumiem, kas jums nosūtīti pa e-pastu, piesaistīja jūsu uzmanību, un no tā iegūstam citus datus par jums, lai parādītu jums pielāgotus piedāvājumus un uzlabotu mūsu vietni nākotnē. Ja veicat pirkumu vai izveidojat pie mums kontu, mēs strādājam arī ar jūsu vārdu un uzvārdu, jūsu pasūtījumiem un jūsu kontā iestatīto informāciju.

Mēs apstrādājam šādus personas datus:

identifikācijas dati, proti, vārds un uzvārds, lietotājvārds un parole vai ID kartes numurs, ja pērkat uz nomaksu, personas kods un PVN maksātāja numurs, ja esat uzņēmējs;
kontaktinformācijas dati, proti, personas dati, kas ļauj mums ar jums sazināties, jo īpaši jūsu e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, norēķinu adrese un kontaktinformācija sociālajos tīklos;
jūsu preferences, kas nozīmē datus jūsu kontā, jo īpaši jūsu saglabātās adreses un profilus, jaunumu saņemšanas iestatījumus, dalību lojalitātes programmās, iepirkumu sarakstus, produktus, kurus jūs novērojat (tā sauktie novērotāji), jūsu produktu un pakalpojumu atsauksmes un aizpildītās anketas;
informāciju par jūsu pasūtījumiem, kas jo īpaši ietver informāciju par jūsu pasūtītajām precēm un pakalpojumiem, piegādes un maksājuma veidu, tostarp maksājumu konta numuru un informāciju par sūdzībām;
datus par jūsu uzvedību tīmekļa vietnē, tostarp, kad jūs pārlūkojat tīmekļa vietni, izmantojot mūsu mobilo lietojumprogrammu, jo īpaši par precēm un pakalpojumiem, kurus jūs apskatāt, saitēm, uz kurām jūs noklikšķināt, veidu, kā jūs pārvietojaties pa mūsu tīmekļa vietni un ritināt ekrānu, kā arī datus par ierīci, no kuras jūs apskatāt mūsu tīmekļa vietni, piemēram, IP adresi un no tās atvasināto atrašanās vietu, ierīces identifikāciju, tās tehniskos parametrus, piemēram, operētājsistēmu un tās versiju, ekrāna izšķirtspēju, izmantoto pārlūkprogrammu un tās versiju, kā arī datus, ko iegūst no sīkdatnēm un līdzīgām tehnoloģijām ierīces identifikācijai;
dati par jūsu lasīšanas paradumiem mūsu nosūtītajos ziņojumos, jo īpaši par ziņu atvēršanas laiku, kā arī dati par ierīci, kurā jūs lasāt ziņojumus, piemēram, IP adrese un no tās atvasinātā atrašanās vieta, ierīces identifikācija, tās tehniskie parametri, piemēram, operētājsistēma un tās versija, ekrāna izšķirtspēja, izmantotā pārlūkprogramma un tās versija;
atvasinātie dati, t. i., personas dati, kas iegūti no jūsu iestatījumiem, dati par precēm un pakalpojumiem, ko iegādājaties no mums, dati par jūsu uzvedību tīmekļa vietnē un dati par jūsu uzvedību, lasot mūsu nosūtītās e-pasta vēstules; jo īpaši dati par jūsu dzimumu, vecumu, finansiālo stāvokli, iepirkšanās paradumiem un attiecībām ar dažādām precēm un pakalpojumiem;
dati, kas saistīti ar to, kā izmantojat zvanu centru vai apmeklējat veikalu, kas jo īpaši ietver telefonsarunu ierakstus ar zvanu centru, jūsu nosūtīto ziņojumu identifikāciju, tostarp tādus identifikatorus kā IP adreses, un veikalu videonovērošanas sistēmu ierakstus.

Ja apmeklējat mūsu vietni

Sīkfailu un citu tehnoloģiju izmantošana, datu pārsūtīšana reklāmām un sociālajiem tīkliem.

Kad apmeklējat mūsu vietni, mēs jūsu ierīcē saglabājam un pēc tam nolasām sīkfailus, piemēram, sīkfailus. Sīkfails ir neliels burtu un ciparu fails, ko mēs saglabājam jūsu interneta pārlūkprogrammā vai datora cietajā diskā. Dažas sīkdatnes ļauj mums sasaistīt jūsu pārlūkošanas darbības mūsu vietnē no brīža, kad atverat tīmekļa pārlūkprogrammas logu, līdz brīdim, kad to aizverat. Šīs sīkdatnes tiek dzēstas brīdī, kad aizverat pārlūkprogrammas logu. Citas sīkdatnes paliek jūsu ierīcē noteiktu laiku un tiek aktivizētas katru reizi, kad apmeklējat tīmekļa vietni, kas izveidojusi šo konkrēto sīkdatni. Mēs izmantojam arī pikseļu tagus (sauktus arī par tīmekļa bāksignāliem), kas ir nelieli attēli, kuru funkcijas ir līdzīgas sīkdatnēm. Atšķirībā no sīkfailiem, kas tiek saglabāti jūsu datora cietajā diskā, pikseļu tagi ir fiksēta tīmekļa vietnes daļa. Vienkāršības labad šajā dokumentā mēs visas šīs tehnoloģijas sauksim par sīkfailiem. Mēs ne tikai saglabājam sīkfailus jūsu ierīcē, bet arī nolasām tos sīkfailus, kurus mūsu vietne ir ievietojusi jūsu ierīcē. Vienkāršības labad turpmāk šajā dokumentā mēs runāsim tikai par saglabāšanu.

Ja pērkat no mums

Jums ir jāapmeklē mūsu tīmekļa vietne, lai veiktu pirkumu no mums, tāpēc uz jums attiecas apstrāde, kas aprakstīta sadaļā Ja jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni. Ja jūs veicat pirkumu no mums, mēs veicam arī šādu apstrādi:

Ja jūs veicat pirkumu no mums kā fiziska persona, mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai apstrādātu jūsu pasūtījumu, jūsu identifikācijas, kontaktinformācijas un pasūtījuma datus. Ja jums pie mums ir lietotāja konts, mēs šim nolūkam varam izmantot arī jūsu iestatījumus.

Ja jūs no mums pērkat kā juridiskas personas pārstāvis, mēs apstrādājam tos pašus datus tam pašam mērķim, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm noslēgt un izpildīt līgumu ar personu, kuru jūs pārstāvat.

Apstrāde, pamatojoties uz juridisko saistību ievērošanu

Mums ir jāizpilda arī daži ar likumu noteikti pienākumi. Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus šā iemesla dēļ, mums nav jāsaņem jūsu piekrišana šādai apstrādei. Mēs apstrādājam jūsu identifikācijas, kontaktinformācijas un pasūtījumu datus, pamatojoties uz šo juridisko pamatu, lai izpildītu jo īpaši šādus tiesību aktus:

Likums Nr. 89/2012 Coll., Civilkodekss,

Likums Nr. 634/1992 Coll. par patērētāju aizsardzību,

Likums Nr. 235/2004 Sb. par pievienotās vērtības nodokli,

Likums Nr. 563/1991 Sb. par grāmatvedību.

Šiem nolūkiem mēs izmantojam personas datus ne ilgāk kā 8 gadus no pēdējās pasūtījuma saņemšanas dienas.

Kas apstrādā jūsu personas datus un kam mēs tos nododam?
Visus iepriekš minētos personas datus apstrādājam mēs kā pārzinis. Tas nozīmē, ka mēs nosakām iepriekš definētos nolūkus, kādiem vācam jūsu personas datus, nosakām apstrādes līdzekļus un esam atbildīgi par to pareizu īstenošanu.

Mēs varam nodot jūsu personas datus arī citām struktūrām, kas ir pārziņa lomā, proti:

partneriem, kas pārvalda maksājumu sistēmas maksājumu nodrošināšanai, jo īpaši saistībā ar karšu maksājumiem, jo īpaši Československá obchodní banka, a.s. ID Nr.: 00001350 un Comgate a.s. ID Nr.: 26508842.

Seznam.cz, a.s., reģistrācijas numurs 26168685.

Facebook Ireland Limited, juridiskā adrese: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Īrija;

Google Ireland Limited (reģistrācijas numurs: 368047), juridiskā adrese: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Īrija.

Klientu pārbaudītas apmierinātības aptaujas pakalpojuma sniedzējs un mūsu pārdošanas aģents Heureka Shopping Ltd, reģistrācijas numurs: 023 87 727;

Piekļuves tiesības
Vienkāršāk sakot, jums ir tiesības zināt, kādus datus mēs par jums apstrādājam, kādam nolūkam, cik ilgi, kur mēs iegūstam jūsu personas datus, kam tos nododam, kas tos apstrādā ārpus mums un kādas citas tiesības jums ir saistībā ar jūsu personas datu apstrādi. To visu varat uzzināt šajā dokumentā "Klientu privātums". Tomēr, ja neesat pārliecināts, kādus jūsu personas datus mēs apstrādājam, varat mums lūgt apstiprināt, vai mēs apstrādājam ar jums saistītus personas datus, un, ja tā, jums ir tiesības piekļūt šiem personas datiem. Izmantojot savas piekļuves tiesības, jūs varat mums lūgt apstrādājamo personas datu kopiju, un mēs jums pirmo kopiju izsniegsim bez maksas, bet turpmākās kopijas būs maksas.

Tiesības uz datu dzēšanu

Dažos gadījumos jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam jūsu personas datus. Mēs dzēsīsim jūsu personas datus bez nepamatotas kavēšanās, ja būs izpildīts viens no šādiem iemesliem:

Jūsu personas dati mums vairs nav nepieciešami tiem nolūkiem, kādos mēs tos apstrādājām;

jūs atsaucat savu piekrišanu savu personas datu apstrādei, ja tie ir dati, kuru apstrādei jūsu piekrišana ir nepieciešama, un mums nav citu iemeslu, kādēļ mums būtu jāturpina apstrādāt šos datus;