Plainte

Trotz eisem Engagement Fir Qualitéit an Zefriddenheet verstinn mir datt et Heiansdo Situatioune kënne ginn an deenen net alles perfekt ass. An dësem fall si mir hei Fir är Plainte séier an Zu ärer voller Zefriddenheet ze léisen. Wann dir Schued oder Mängel an Ärer Wuer festgestallt Hutt, déi net duerch Gebrauch verursaacht goufen, kënnt dir eis beschwéieren;

Maacht weg datt dëst En Usproch op E Mangel u Wueren ass an net En Austausch fir eng Aner Faarf oder En Anert Produkt.

De Retour Vu Wueren ass ganz einfach fir eis

1. Dréckt De Fuerderungsformular aus a beschreift De Feeler.

2.packt d 'Wuer virsiichteg An befestigt D' Fuerderungsform.

3. Schéckt déi ugeklot Wueren op eis Adress.

Assistent

  • A wat fir d ' bezéiung op lügen opgebaut kënne ginn?

    • Kontaktéiert eis Supportteam op +421 944 006 911 , oder kontaktéiert eis per E-Mail op store@greenplantation.com alternativ fëllt de Formulaire ënnen op dëser Säit aus.
  • Packt déi beschëllegt Wueren a fëllt de Fuerderungsformular aus.
    • Dréckt dëse Plainteformular aus a fëllt se aus.
    • Packt dat komplett, proppert Produkt inklusiv All Accessoiren suergfälteg, sou datt et net ënnerwee beschiedegt gëtt.
    • Vergiesst net de fäerdege Bewerbungsformular un de Package ze befestigen.
  • Passéiert De Package mat De Wueren un de Carrier.
    • Während Der Kommunikatioun Mat eisem Support bei Der Matdeelung Vun Der Plainte (Punkt 1.) averstane mir eis D ' Aart Vum Récktransport vun De Wueren.
    • Mir arrangéieren De Retour Vun De Wueren un de gewielte Carrier, mir schécken iech E Code fir gratis Versand duerch De Postbüro oder dir kënnt D ' Wueren bei Eis An Der Green Plantatioun, Masarykova 149, Luhačovice 76326, Tschechescher Republik bréngen.