GDPR: Henkilötiedot
Asiakkaiden henkilötietojen suojaaminen
Me GreenplantationCom s.r.o.; Hradisko 467, Luhačovice 76326; ID: 17944759 (jäljempänä "me") kiinnitämme suurta huomiota henkilötietojen suojaamiseen. Tästä asiakirjasta löydät tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme, erityisesti asiakkaitamme ja verkkosivustomme käyttäjiä koskevia tietoja, käsittelemmekö tietoja suostumuksen vai muun oikeusperusteen perusteella, mihin tarkoituksiin käytämme tietoja, kenelle voimme siirtää tietoja ja mitä oikeuksia sinulla on henkilötietojesi käsittelyn yhteydessä.
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Kun käytät palveluitamme, keräämme erilaisia tietoja, kuten käyttäjätunnuksesi ja salasanasi, yhteystietosi ja muut asetukset. Seuraamme, mitä tuotteita katselet sivustollamme ja millä laitteella, mitkä sinulle sähköpostitse lähetetyistä tarjouksistamme ovat kiinnittäneet huomiosi, ja johdamme tästä muita sinua koskevia tietoja, jotta voimme näyttää sinulle räätälöityjä tarjouksia ja parantaa sivustoamme tulevaisuudessa. Jos teet ostoksen tai luot tilin meille, käytämme myös etu- ja sukunimeäsi, tilauksiasi ja tiliisi asettamiasi tietoja.
Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- tunnistetiedot, eli erityisesti etu- ja sukunimi, käyttäjätunnus ja salasana tai henkilökortin numero, jos ostat osamaksulla, sekä henkilötunnus ja alv-numero, jos olet yrittäjä;
- yhteystiedot eli henkilötiedot, joiden avulla voimme ottaa sinuun yhteyttä, erityisesti sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, toimitusosoitteesi, laskutusosoitteesi ja yhteystietosi sosiaalisessa mediassa;
- mieltymyksesi, joilla tarkoitetaan tililläsi olevia tietoja, erityisesti tallennettuja osoitteita ja profiileja, uutiskirjeasetuksia, jäsenyyttä kanta-asiakasohjelmissa, ostoslistoja, tarkkailemiasi tuotteita (niin sanottuja vahtikoiria), tuote- ja palveluarvosteluja ja täytettyjä kyselylomakkeita;
tilauksiasi koskevat tiedot, joihin kuuluvat erityisesti tiedot tilaamistasi tavaroista ja palveluista, toimitus- ja maksutapa, mukaan lukien maksutilinumerosi, sekä valituksia koskevat tiedot; - tiedot käyttäytymisestäsi verkkosivustolla, mukaan lukien tieto siitä, kun selaat verkkosivustoa mobiilisovelluksemme kautta, erityisesti tiedot tarkastelemistasi tavaroista ja palveluista, linkit, joita napsautat, tapa, jolla liikut verkkosivustollamme ja selaat näyttöä, sekä tiedot laitteesta, jolla tarkastelet verkkosivustoamme, kuten IP-osoite ja siitä johdettu sijainti, laitteen tunnistetiedot, tekniset parametrit, kuten käyttöjärjestelmä ja sen versio, näytön resoluutio, käytetty selain ja sen versio, sekä evästeiden ja muiden samankaltaisten tekniikoiden avulla saadut tiedot, joiden avulla laite voidaan tunnistaa;
- tiedot lähettämiemme viestien lukukäyttäytymisestäsi, erityisesti viestien avaamisajankohdat, sekä tiedot laitteesta, jolla luet viestejä, kuten IP-osoite ja siitä johdettu sijainti, laitteen tunnistetiedot, tekniset parametrit, kuten käyttöjärjestelmä ja sen versio, näytön resoluutio, käytetty selain ja sen versio;
- Johdetut tiedot, joilla tarkoitetaan asetuksistasi johdettuja henkilötietoja, tietoja tavaroista ja palveluista, joita ostat meiltä, tietoja käyttäytymisestäsi verkkosivustolla ja tietoja käyttäytymisestäsi lukiessasi lähettämiämme sähköpostiviestejä; erityisesti tietoja sukupuolestasi, iästäsi, taloudellisesta tilanteestasi, ostokäyttäytymisestäsi ja suhteestasi eri tavaroihin ja palveluihin;
- tiedot, jotka liittyvät puhelinkeskuksen käyttöön tai myymälävierailuusi, mukaan lukien muun muassa puhelinkeskuksen kanssa käytyjen puhelujen tallenteet, meille lähettämiesi viestien tunnistetiedot, mukaan lukien tunnistetiedot, kuten IP-osoitteet, ja myymälöiden valvontakamerajärjestelmien tallenteet.
Jos vierailet verkkosivustollamme
Evästeiden ja muiden tekniikoiden käyttö, tietojen siirto mainontaan ja sosiaaliseen mediaan.
Kun vierailet verkkosivustollamme, tallennamme ja luemme pieniä tiedostoja, kuten evästeitä, laitteellesi. Eväste on pieni kirjaimista ja numeroista koostuva tiedosto, jonka tallennamme internet-selaimeesi tai tietokoneesi kiintolevylle. Joidenkin evästeiden avulla voimme yhdistää selaustoimintasi sivustollamme siitä hetkestä, kun avaat selainikkunan, siihen hetkeen, kun suljet sen. Nämä evästeet poistetaan sillä hetkellä, kun suljet selainikkunan. Toiset evästeet pysyvät laitteessasi tietyn ajan ja aktivoituvat aina, kun vierailet kyseisen evästeen luoneella verkkosivustolla. Käytämme myös pikselitunnisteita (tunnetaan myös nimellä verkkomajakat), jotka ovat pieniä kuvia, joilla on samanlainen tehtävä kuin evästeillä. Toisin kuin evästeet, jotka tallennetaan tietokoneesi kiintolevylle, pikselitunnisteet ovat kiinteä osa verkkosivustoa. Yksinkertaisuuden vuoksi kutsumme kaikkia näitä tekniikoita evästeiksi tässä asiakirjassa. Emme ainoastaan tallenna evästeitä laitteellesi, vaan luemme myös ne evästeet, jotka verkkosivustomme on asettanut laitteellesi. Yksinkertaisuuden vuoksi viittaamme loppuosassa tätä asiakirjaa vain tallentamiseen.
Jos teet meiltä ostoksen
Sinun on käytävä verkkosivustollamme tehdksesi ostoksen meiltä, joten sinua koskee kohdassa Jos käyt verkkosivustollamme kuvattu käsittely. Jos teet meiltä ostoksen, suoritamme myös seuraavan käsittelyn:
Jos ostat meiltä yksityishenkilönä, käsittelemme henkilötietojasi tilauksesi käsittelyä varten sekä tunnistamis-, yhteys- ja tilaustietojasi. Jos sinulla on meillä käyttäjätili, voimme myös käyttää asetuksiasi tähän tarkoitukseen.
Jos ostat meiltä oikeushenkilön edustajana, käsittelemme samoja tietoja samaan tarkoitukseen perustuen oikeutettuun etuumme tehdä ja toteuttaa sopimus edustamasi henkilön kanssa.
Käsittely oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi
Meidän on myös noudatettava tiettyjä lakisääteisiä velvoitteita. Jos käsittelemme henkilötietojasi tästä syystä, meidän ei tarvitse saada suostumustasi tällaiseen käsittelyyn. Käsittelemme henkilö-, yhteys- ja tilaustietojasi tällä oikeusperustalla erityisesti seuraavien lakien noudattamiseksi:
Laki nro 89/2012, siviililaki,
kuluttajansuojalaki nro 634/1992, kuluttajansuojalaki,
laki N:o 235/2004 Coll. arvonlisäverosta,
laki nro 563/1991 Coll. kirjanpidosta.
Näihin tarkoituksiin käytämme henkilötietoja enintään 8 vuoden ajan tilauksen viimeisen kuittauksen päivämäärästä.
Kuka käsittelee henkilötietojasi ja kenelle siirrämme niitä?
Käsittelemme kaikkia edellä mainittuja henkilötietoja rekisterinpitäjänä. Tämä tarkoittaa, että me määrittelemme edellä määritellyt tarkoitukset, joita varten keräämme henkilötietojasi, määrittelemme käsittelytavat ja olemme vastuussa niiden asianmukaisesta toteuttamisesta.
Voimme myös siirtää henkilötietojasi muille tahoille, jotka ovat rekisterinpitäjän roolissa, nimittäin:
maksujärjestelmiä ylläpitäville yhteistyökumppaneille maksujen turvaamiseksi, ensisijaisesti korttimaksujen yhteydessä, erityisesti Československá obchodní banka, a.s. ID-numero: 00001350 ja Comgate a.s. ID-numero: 26508842.
Yksinkertaisesti sanottuna sinulla on oikeus tietää, mitä tietoja käsittelemme sinusta, mihin tarkoitukseen, kuinka kauan, mistä saamme henkilötietosi, kenelle siirrämme ne, kuka niitä käsittelee meidän ulkopuolellamme ja mitä muita oikeuksia sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Löydät kaiken tämän tästä asiakirjasta "Asiakkaiden tietosuoja". Jos olet kuitenkin epävarma siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme sinusta, voit pyytää meitä vahvistamaan, käsittelemmekö me sinua koskevia henkilötietoja, ja jos näin on, sinulla on oikeus saada pääsy näihin henkilötietoihin. Osana tiedonsaantioikeuttasi voit pyytää meiltä kopion käsittelemistämme henkilötiedoista, ja me toimitamme sinulle ensimmäisen kopion maksutta ja seuraavat kopiot maksua vastaan.
Oikeus tietojen poistamiseen
Joissakin tapauksissa sinulla on oikeus saada meidät poistamaan henkilötietosi. Poistamme henkilötietosi ilman aiheetonta viivytystä, jos jokin seuraavista syistä täyttyy:
Emme enää tarvitse henkilötietojasi niihin tarkoituksiin, joita varten käsittelimme niitä;
peruutat suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, jos kyseessä ovat tiedot, joiden käsittelyyn suostumuksesi on tarpeen, eikä meillä ole muuta syytä jatkaa tietojen käsittelyä;