Klager

Hvis du har fundet skader eller defekter på varerne, som ikke skyldes brug, kan du gøre krav på disse fra os. Bemærk venligst, at dette er et krav for en defekt i varerne og ikke en erstatning for en anden farve eller et andet produkt.

Guide til reklamationer

1. Ankom dine varer beskadiget eller forkert? Kontakt venligst vores supportteam på +421 944 006 911, eller kontakt os via e-mail på: store@greenplantation.com, eller udfyld formularen nedenfor på denne side.
2. Pak de reklamerede varer, og udfyld reklamationsformularen. Print og udfyld denne reklamationsformular. Pak det komplette, rene produkt, inklusive alt tilbehør, omhyggeligt for at forhindre skader undervejs, og sørg for at inkludere den udfyldte reklamationsformular i pakken.
3. Aflever pakken med varerne til transportøren. Under kommunikationen med vores support i forbindelse med anmeldelsen af reklamationen (punkt 1.) vil vi blive enige om metoden til at transportere varerne tilbage til os på Green Plantation, Masarykova 149, Luhačovice 76326, Czech Republic.